Krisengespräch meistern – Tipps für Mitarbeiter
Bei uns im delfi-net stehen die Chat-Drähte nicht mehr still und wir wissen, welchen Einsatz die Mitarbeiter in den Kanzleien leisten, um ihren Mandanten durch diese persönlich und wirtschaftlich schwierige Zeit zu helfen. Viele sind im Homeoffice, der direkte soziale Kontakt und Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen fehlt. Die Telefonate mit den Mandanten sind […]
Ameise oder Eule – welcher Honorartyp sind Sie?
18. Januar 2019 | Frei nach Paul Watzlawik – dem großen Kommunikationsforscher: Man kann nicht nicht wirken Egal, was Sie als Mensch, Steuerberater, Kanzleiinhaber oder Arbeitgeber tun – es gibt immer eine Wirkung auf andere. Ihr Gegenüber macht sich ein Bild, ja, schnell stecken Sie in einer Schublade. Auf der einen Seite erleichtert dieses „Schubladendenken“ […]
