Tools, Tools, Tools – 4 Tage Toolsafari für Kanzleien
In einem unserer letzten Blogbeiträge hatten wir Ihnen ja empfohlen, das Format der Toolsafari zu nutzen, um neue Softwaretools in der Kanzlei zu testen, so schneller eine Entscheidung zu treffen und die neue Software dann schneller zu integrieren. Und oft ist es eine gute Idee, sich an seine eigenen Ratschläge zu halten😇 Wir haben schließlich […]
Homeoffice – mit Videokonferenz und Chat #gehtdochauchonline
In vielen Kanzleien sind Mitarbeiter jetzt bereits vorsorglich im Homeoffice und je nachdem wie sich die Lage weiterentwickelt, werden immer mehr Mitarbeiter in den nächsten Wochen von zu Hause aus arbeiten. Die technische Einrichtung des Arbeitsplatzes ist dabei die eine Sache, doch wie halten Sie die Kommunikation untereinander aufrecht? Im Beitrag „Die drei K für […]
Praxistipp Hilfevideos für Mandanten
Manchmal ist es ganz schön schwierig, Mandanten am Telefon zu erklären wie ein Programm funktioniert oder wo sie klicken sollen, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen. Abhilfe dafür schaffen sogenannte „Screencast“-Programme, also Programme, die den Ablauf am Monitor mitfilmen und passend dazu den PC-Ton aufnehmen. So lassen sich relativ schnell und unkompliziert kleine Anleitungsvideos […]
Loom me up, Scotty
21. Juni 2019 | Digitale Helferlein – Nutzen Sie Videotools Kennen Sie oder besser Ihre Mitarbeiter das? Der Mandant ruft an, weil er irgendwas im Programm nicht findet und Sie versuchen dann telefonisch zu erklären, wie er wo hinkommt und welchen Knopf er zu drücken hat. In der Regel für beide Seiten kein sehr erbauendes […]
