Vom Mitarbeiter zum Mitberater: Der erste Schritt
Mehr Beratung Ihrer Mandanten steht in Ihrer Kanzlei ganz oben auf der Wunschliste? Warum der erste Schritt zum Ziel bei Ihnen und nicht Ihren Mitarbeitern beginnt, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag. Denn oft scheitert der Wunsch nach mehr Beratungstätigkeiten am Flaschenhals Chef. Wenn er oder sie noch zu stark im operativen Geschäft eingebunden ist, […]
Vom Messen Müssen, Managen Können und dem nicht mehr ganz so glücklichen Bhutan
Hand aufs Herz: was halten Sie von der vielzitierten Aussage des Management-Gurus Peter F. Drucker? „Was man nicht messen kann, kann man nicht managen.“ a. Top, genau meine Rede. Nur Zahlen zählen. b. Passt für mich nicht. Mit Zahlen habe ich nicht wirklich was am Hut. Mal abgesehen davon, dass sich bei Antwort b die […]
„1-2-4-Alle“ – wie Sie Ihre Mitarbeiter in Meetings aktivieren
Regelmäßige Team-Meetings gehören – egal ob in der Kanzlei oder per Videokonferenz – zum guten Ton der Zusammenarbeit. Doch manchmal schleicht sich das Gefühl bei dem einen oder der anderen Chefin ein, dass das eher eine Einbahnstraße ist. Es wird über aktuelle Kanzleigeschehnisse berichtet, doch wirklich viel kommt nicht aus dem Mitarbeiterkreis zurück. Die Abschlussfrage […]
#5 Podcast Lautes Denken über Fehlertoleranz
Im aktuellen Podcast der Leseoptimisten bespreche ich das Buch „Wildes Wissen“ vom Wirtschaftsphilosophen Anders Indset zusammen mit StB Peter Kusel. Ein Kapitel widmet sich der Kreativität und Innovation und warum Fehlertoleranz dabei so wichtig ist. Gar nicht so einfach zu lernen, dass Fehler erlaubt sind, wenn die Kultur und letztlich auch die inhaltliche Arbeit […]
Internes Recruiting in der Kanzlei – Mitarbeiterentwicklung mal anders
Fachkräftemangel – man traut sich ja schon fast nicht mehr, das Wort auch nur in den Mund zu nehmen. Schon der „normale“ Fachangestellte mit guten Fachkenntnissen scheint in der freien Wildbahn ausgestorben. Haben Sie noch weiter gehende Erwartungen wie Digitalisierungskenntnisse und/ oder die Bereitschaft und Fähigkeit „vor Ort“ beim Mandanten Themen wie Verfahrensdokumentation – vielleicht […]
Plastikwörter mit Inhalt füllen – Tipps zur Mitarbeitersuche
Wir schreiben ja nicht nur hier im Blog, sondern gern auch für andere Unternehmen mit Zielgruppe Steuerberater. Cordula und ich wissen dabei meist, was die andere wo veröffentlicht. Doch manchmal überraschen wir uns dann doch gegenseitig mit einem besonderen Begriff oder Detail 😉 Aktuell geschehen im haufe-Beitrag >>„Erwartungen von Mandanten aktiv managen“<< Den Begriff „Plastikwörter“ […]
Podcast Kanzleifunk
In der aktuellen Kanzleifunkfolge 109 gibt es einen ausführlichen Bericht zum Steuerberaterkongress in London und den Wissensmanagementtagen in Stuttgart. In drei Beiträgen dazu haben wir hier schon unsere Eindrücke und Erkenntnisse veröffentlicht Millennium Ante Portas Die britische FIFO-Methode Mitarbeiterwechsel – Wechselmanagement als Standardprozess Im Podcast Folge 109 gibt es dazu jetzt die „Live“-Version von Angela. […]
Mitarbeiterwechsel -Bäumchen wechsel Dich – was tun?
Der 7-Punkteplan beim Mitarbeiterwechsel Kennen Sie das? Endlich läuft mal alles geschmeidig, die Arbeit wird gut geschafft, Sie atmen durch und haben den Song „So soll es sein, so kann es bleiben“ von Ich + Ich im Ohr. Und ein paar Tage später klopft eine Ihrer Mitarbeiterinnen an die Tür und eröffnet Ihnen, dass sie […]
Wer ist der Chef? Vom Umgang mit grauen Eminenzen und Strippenziehern
Nicht immer aber immer wieder taucht in Beratungen, bei Strategietagen, Workshops und Seminaren das Thema: „Umgang mit schwierigen Kollegen/ Mitarbeitern“, aber auch das Thema „Umgang mit schwierigen Chefs/ Partnern“ auf. Gerade im Moment, wo es beim „Change“ ans Eingemachte geht, nehme ich das Thema wieder mehr wahr. Ausschließlich Generationskonflikte? Sie denken jetzt vielleicht, dass es […]
Die Mehr-Generationen-Kanzlei – oder wie ticken Mitarbeiter XYZ?
Generation XYZ – die Unterschiede der Generationen werden schon seit einiger Zeit in den Fachmedien untersucht und diskutiert. Doch was bedeutet das konkret in der Kanzlei? Wie lassen sich die unterschiedlichen Anforderungen unter einen Hut bringen? In vielen Kanzleien arbeiten Mitarbeiter, die schon über 60 sind zusammen mit Auszubildenden Anfang 20. Da liegen dann 40 […]
Stille Stunden – Arbeiten in Ruhe als Effizienz-Booster
25. Juli 2019 | Die Arbeit könnte so viel schneller gehen, wenn „man mal dran bleiben könnte…“ Nicht zuletzt der stockende Belegfluss von Mandantenseite macht die „Abarbeitung“ in einem Stück schwierig. Aber auch die eigene Organisation der Arbeit in der Kanzlei ist oft Ursache für die „Liegezeiten“ der Fälle im Regal bzw. in der DMS. E-Mail […]
Förderer oder Bremser – wann und wie Sie Ihre Mitarbeiter in Veränderungsprozesse einbinden
14. Dezember 2018 | Das Jahr 2019 steht vor der Tür – der richtige Zeitpunkt um sich Gedanken über die Veränderungsprojekte im nächsten Jahr zu machen. Das große Feld der Digitalisierung bietet Ihnen ja eine Vielzahl von Möglichkeiten. Egal, wofür Sie sich entscheiden: Es gibt kaum Projekte in Ihrer Kanzlei, die Ihre Mitarbeiter nicht betreffen. […]
