UNTERNEHMERWISSEN FÜR STEUERBERATER
Erfolgreiche Veränderer wissen – es kommt auf die Kommunikation an. Und da geht es nicht um große Reden ans Volk, in denen „blühende Landschaften“ versprochen werden. Das hat ja schon mal nicht wirklich. geklappt.
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Achtung: dieser Beitrag enthält Spuren von Albernheit und Ironie und kann bei ernsthaften Steuerberatern heftiges Kopfschütteln und Augenrollen hervorrufen. Und haben Sie geschmunzelt? Dann ist das Weiterlesen für Sie unbedenklich. Oder das Gesicht verzogen? Dann erfolgt das Weiterlesen auf
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Manchmal ist es ganz schön schwierig, Mandanten am Telefon zu erklären wie ein Programm funktioniert oder wo sie klicken sollen, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen. Abhilfe dafür schaffen sogenannte „Screencast“-Programme, also Programme, die den Ablauf am Monitor mitfilmen
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Auf dem Weg nach Berlin zum Auftakt der letzten delfi-net Runde diesen Jahres heute ein kurzer Kanzlei-Hack. Wenn die Zinsbindungsfrist endet … wird Ihr Mandant ein nettes Schreiben seiner Bank bekommen. In der Regel einige Monate vor Ende der Frist.
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Aus unserer Reihe Kanzleihacks heute eine Sprinthilfe für die Bilanzerstellung. Ich erinnere mich gerade an eine Kanzleiberatung, die auch am Ende eines Oktobers begann. Der alltägliche Wahnsinn Das Problem Der Hilferuf: Wir sind mit unseren Bilanzen so hinterher. Wir werden
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Wer ächzt nicht unter der E-Mailflut? Heute geht es mir aber nicht um die üblichen Ratschläge – Mails nur zwei Mal am Tag checken, Postfach aufräumen, sinnvolle Betreffs schreiben, …Mail-Leitfäden dieser Art gibt es genug. Heute geht es mir um
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Das ist Ihnen sicher auch schon passiert: Es geht um etwas „Neues“ in der Kanzlei. Oder es muss etwas entschieden werden. Moderner Chef, der Sie sind, wollen Sie Ihre Mitarbeiter mit einbeziehen. Sie stellen das Projekt vor, tragen Ihre Begeisterung
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16. August 2019 | Inspiriert durch den Beitrag von Cordula „Danke funktioniert immer – sogar digital“ greife ich das Thema Danke sagen nochmal auf. Je länger eine (Geschäfts-)Beziehung dauert, desto eher neigen wir dazu, das für selbstverständlich zu nehmen. Am Anfang
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6. August 2019| Eine Betriebsprüfung treibt – auch den steuerehrlichsten – Mandanten erst Mal den Schweiß auf die Stirn. Gut, dass er also seinen Steuerberater hat, der den Schutzschild hochhält und die Nachzahlung niedrig. Doch ab und zu will dann
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8. August 2019 | Ich höre oft, dass die Umgangsformen online zu Wünschen übrig lassen. Bei facebook und Co wird das ja auch oft thematisiert. Wir machen das natürlich in der Kanzlei besser oder? Ob online oder offline. Wenn ich
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