3 Buchstaben für die kluge Mandantenauswahl: BMW?
Die kluge Mandantenauswahl hat in der Kanzlei viele konkrete Auswirkungen. Überlassen Sie hier nichts dem Zufall. Haben die „BMW-Mandanten“ ausgedient?
Gehalt in der Kanzlei – ein Perspektivwechsel
Unter der Suchanfrage „Gehalt Steuerfachangestellte“ spuckt Google aktuell 156.000 Treffer aus. Ich gebe zu, ich habe nicht jeden Treffer gelesen, aber die ersten paar Seiten weisen ausschließlich Treffer auf, bei denen es um die Höhe des Gehaltes geht. Natürlich eine wichtige Frage für beide Partner des Arbeitsverhältnisses. Sucht man nach den Aufgaben von Steuerfachangestellten, findet […]
Die vier Ursachen für zu wenig Gewinn – modernes Controlling für Steuerberater
Als Kanzleiberaterin ist einer meiner wichtigsten Jobs die richtigen Fragen zu stellen. Und wenn es um die Kanzleientwicklung geht, ist eine meiner ersten Fragen immer die nach der Ist-Situation der Kanzlei. Und damit meine ich konkrete Zahlen. Immer wieder bin ich erstaunt, wie schwer es vielen KanzleiinhaberInnen fällt, die wichtigsten Eckdaten ihrer Kanzlei schnell und […]
5 Tipps wie Sie die Verfahrensdokumentation verkaufen – und ein Bonustipp
Das Thema Verfahrensdokumentation oder GoBD geistert mittlerweile seit Jahren durch die Beraterschaft. Jede andere Branche macht Luftsprünge, wenn Ihr eine neue „Norm“ und damit Umsatzpotential auf dem Silberteller serviert wird. Beim Thema Verkaufen – hier also Verfahrensdokumentation verkaufen – sind Steuerberater vorsichtig ausgedrückt eher zurückhaltend. Ob es nun Bescheidenheit, schlechtes (fachliches) Selbstbewusstsein, fehlende Kapazitäten oder […]
Wie viele nicht abrechenbare Stunden kann sich Ihre Kanzlei leisten?
Nicht abrechenbare Stunden sind immer wieder Thema in der Kanzlei. Immer wieder kommt die Frage, wie viele „unproduktive“, also nicht abrechenbare Stunden denn „sein müssen“. Dazu heute eine Streitschrift – und eine Begriffsklärung. Warum nicht abrechenbare Stunden nicht existieren „Unproduktive Stunden“ sind ein Schimpfwort – in der Regel werden darunter die Eigenverwaltungszeiten verstanden. Überlegen Sie […]
So werden Sie zum aktiven Mandantenmanager
Mandanten „managen“? Also Mandanten aktiv führen? Das hört sich für Sie erst einmal „verkehrt herum“ an? Wir klären heute die Frage, warum Mandantenmanagement so wichtig ist, und, welche Aufgaben Sie dabei erledigen sollten. Traditionell konzentrieren sich Kanzleien auf die inhaltliche Arbeit rund ums Steuerrecht. Steuern sind kompliziert. Wir haben lange gelernt – und tun […]
Schuster bleib bei Deinen Leisten – reicht „Einfach nur Steuern“?
Wer mich kennt, weiß, dass ich ein überzeugter Nicht-Sportler bin. Wenn ich mich einer körperlichen Betätigung hingebe passiert das in entspanntem Tempo – egal ob Hundespaziergang, Segeln oder Wandern auf dem Coastal Path rund um Großbritannien. Mir geht es um das Naturerlebnis – nicht um die „zu fressenden“ Kilometer. Bewegung ist für mich Entspannung. 2 […]
Kirche kopiert Finanzverwaltung – neues Beichtsystem
Die Kirchen haben seit Jahren Probleme genug Menschen in ihren Bann zu ziehen. Not macht erfinderisch – gerade auch in Zeiten, in denen Gottesdienste und Beichten persönlich nur sehr eingeschränkt möglich sind. Der digitale Weihrauch ist noch nicht erfunden und die Flötenkonzerte im Jugendgottesdienst klingen über den Tabletlautsprecher auch nicht unbedingt besser. Die Kirchensteuer sinkt. […]
Die drei größten Fehler bei Abwesenheitsbenachrichtigungen
In letzter Zeit bekomme ich auf meine Mails an Kanzleien immer öfter automatische Abwesenheitsbenachrichtigungen, die ungefähr so aussehen: „Danke für Ihre E-Mail. Ich bin nicht im Büro. Diese Mail wird in meiner Abwesenheit nicht gelesen/ nicht weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen …“ Die Geister, die ich rief … Jetzt höre ich Einige von Ihnen sagen: […]
Kanzleizeit managen in Krisenzeiten – wie Sie die Arbeit (trotzdem) geregelt kriegen
Krisenmodus ist für Kanzleien noch nie ein Fremdwort gewesen. Das Jahr 2020 hat dem Wort aber wie in vielen anderen Branchen auch in der Steuerberatung noch einmal eine ganz neue Bedeutung gegeben. „Neue“ Krisenmerkmale Die Stichworte: dezentrales Arbeiten – auch im Homeoffice, vermehrte Fortbildung zu KUG, Überbrückungshilfen und Co, steigende Anzahl der Mandantenkontakte, ad hoc […]
Die sechs digitalen Spielregeln der Mandantenzusammenarbeit
Mit Checkliste zum Download Ein wichtiger Aspekt der Digitalisierung ist, dass der Grad der Arbeitsteilung zwischen Steuerberater und Mandant zunimmt. Die kommende Automatisierung ist auf „saubere“ Daten angewiesen, um ihr Potential zu entfalten. Eine Prüfung „zu Fuß“ wird immer schwieriger und würde den Produktivitätsgewinn, den wir uns versprechen, sofort wieder mindestens neutralisieren. Aus diesem Grund […]
Die neuen Steuer-Coaches – alles Scharlatane?
In letzter Zeit kommt man an ihnen kaum vorbei, gerade auf den Social Media Kanälen wie Facebook und Youtube, aber auch in den Wirtschaftsmagazinen sind sie permanent präsent: die neuen Steuer-Gurus. Und sie scheiden die Geister: Die einen sind begeistert – und zwar sowohl Mandanten als auch Steuerberater – und zahlen teilweise 5 stellige Beträge, […]
