![Erwartungsmanagement](https://www.kanzleioptimisten.de/wp-content/uploads/2018/11/Wie-haetten-Sie-es-denn-gern.png)
Was will der Mandant? Was wollen wir? Aktives Erwartungsmanagement in der Kanzlei
Erwartungsmanagement? Kann man Erwartungen wirklich „managen“? In unseren Workshops und Beratungen hören wir oft von „überzogenen“ Erwartungen der Mandanten. Die Grundfrage ist zunächst: Was erwarten